Elegibilidad de devolución:
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si no está satisfecho con su compra o desea devolver un producto por cualquier motivo, puede hacerlo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción.
Condiciones de devolución:
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Sólo se aceptan devoluciones de artículos sin usar y en estado original .
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El producto debe estar en su embalaje original .
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El producto debe estar libre de cualquier daño o marca .
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Todos los accesorios (como manuales, etiquetas, etc.) deben incluirse con el producto.
Proceso de devolución:
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Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
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Indíquenos su número de pedido y el motivo de la devolución . Le emitiremos un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) para iniciar el proceso de devolución.
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El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución .
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Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su devolución y emitiremos un reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles .
Política de reembolso:
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Una vez procesada la devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original en un plazo de 2 a 7 días hábiles .
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Los gastos de envío (si corresponden) pueden deducirse del monto de su reembolso.
Excepciones:
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Algunos productos, como artículos personalizados, artículos abiertos/usados o artículos en liquidación , no se pueden devolver .
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Si el producto está dañado o defectuoso , proporcionaremos un reemplazo gratuito .
Información del contacto:
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con su devolución, comuníquese con nosotros a paul@viapackstoreinc.ca o llámenos al +1-866-608-1103 .
Puedes añadir esta política de devolución de 14 días a la página de Política de Devoluciones de tu sitio web. Puedes ajustar detalles como la información de contacto, las excepciones o cualquier otra información específica según las necesidades de tu tienda.
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